溝通技巧訓練器～by許瀚仁 Author: Anonymous Fork (0)

臨床溝通情境非常動態，需練習正面回應技巧。（同理＋集中＋回饋）

  • 相信您一定很擔心(＿)
  • 看得出來您很關心(＿)
  • 您真的很重視(＿)
  • 我們也很擔心(＿)的狀況
  • 我們同樣關心(＿)的情形
  • 我們一樣重視(＿)的問題
  • 後續的部分，團隊一定會好好處理。
  • 團隊會改善這流程，並列入未來檢討重點。
  • 這部分必定會加強提升，謝謝您的建議。
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